从一个只有6个人白手起家的小公司到年收入上亿的行业旗舰；从一个无人知晓的小软件到人们上网都离不开的工具；时过境迁。对于这四个字，3721总裁周鸿衤韦有着深刻的体会。

“两年前，当我们把一系列中文上网工具进行整合推出网络实名时，很多人都不了解这个产品到底有什么用处。那时，我们所有的工作就是告诉别人我们的产品究竟是什么。”

据悉，目前全世界有很多公司在各自的国家做着母语上网的服务，但中国无疑是母语上网最成功的国家之一。据有关数据表明，目前在中国，直接输入中文上网的用户每天高达3000万人次，位居全球第一。其中，使用3721网络实名实现中文上网的用户几乎占到了大部分。周鸿衤韦说，“现在，再提到网络实名，可以说是无人不知了。”拥有超过30万客户、年收入上亿，在短短的两年间，3721公司就这样迅速成长起来。人们不禁要问，在从“小”到“大”的背后，3721到底凭借着什么？

给用户独特的产品

3721营销高级副总裁田健说自己很幸运，正好经历了公司成长的高速阶段，他认为，“网络实名”能够在今天得到如此多用户的认可，首要的原因就是，它首先是一个对用户非常有用的产品。他介绍，不同于域名服务，网络实名是第三代中文上网方式，企业只要将自己的公司名、产品名注册为3721网络实名，客户就可以直达自己的网站，为企业带来更多的商业机会。同时，3721网络实名统一企业网上网下名称，把企业品牌、字号等网下的知名度和影响力扩大到网上，在保护品牌资源的同时，成为企业的网上招牌。现在，已经有超过30万家的企事业单位注册了3721网络实名，注册3721网络实名已经成为企业上网的第一步。

给产品合适的渠道

目前，国内有超过1000万家企业，已有域名的不超过百万，有网站的企业不过几十万家，对于中小企业而言，都有迫切上网的需求，要以最快的速度将网络实名推荐给广大企业客户，就需要采取与传统营销不同的模式。

田健说，3721尝试了从大客户直销到传统网上分销等多种营销模式。最终3721选择了非常符合网络实名产品发展需求的营销模式——区域化的分销体系。据田健介绍，由于网络实名的商业模式是为大多数企业提供增值服务，因此，每年500元的服务费用对于企业用户来说非常合理。但怎样在不增加用户负担的情况下，同时照顾到代理商的利益？3721把产品的利润空间尽量多地留给渠道，据田健介绍，目前，3721留给渠道的利润在50%～60%之间；同时，3721加强了渠道体系的扁平化管理，向下最多只发展到二级代理。有了这样良好的合作体系，渠道的态度也发生了很大的变化，从最初不敢做网络实名到争做3721代理。目前，3721在华东、华南、华中、西北、西南都有分支机构，拥有近4000家渠道。

给渠道良好的支撑

3721公司在建设渠道分销体系的过程中，始终坚持与渠道合作伙伴共同建立基于双方利益的健康的产业链。在选择渠道合作伙伴时，周鸿衤韦认为，合作伙伴的大小并不是最关键，3721不一定会选择成熟的商业公司，相反，一些初期力量较为薄弱，但非常有发展劲头的中小公司更为3721所看重。今天，一些3721很重要的合作伙伴都是从七八个人很小的规模，通过3721的渠道体系一步步发展、壮大起来的。

而3721在承诺“零直销”的同时，对渠道合作伙伴通过自己直销形成的客户采取了强制性的区域保护措施，杜绝了不同区域代理之间的跨区收费，从而最大限度地保证了渠道利益。

另外，3721还针对渠道合作伙伴推出“金色航班服务公约”，采用互动的方式：开设了便于沟通与监督的总监信箱；客服人员定期上门解答问题，与代理商面对面交流业务心得，共同成长。